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Servicio técnico de MACHEREY-NAGEL: mantenimiento y reparaciones

¿Desea que le realicemos el mantenimiento de su dispositivo NANOCOLOR o necesita una reparación? A continuación encontrará toda la información necesaria sobre estos dos temas:

  • Inspección y reparación de dispositivos defectuosos
  • Mantenimiento para satisfacer sus requisitos de calidad 

Utilice el formulario de notificación que aparece a continuación para iniciar una solicitud de reparación o mantenimiento. 

¿Qué ofrecemos?* 

En el marco de una reparación o mantenimiento, le ofrecemos: 

  • Un dispositivo de sustitución gratuito, siempre que nos envíe su dispositivo
  • Recogida de su dispositivo 

Encontrará información actualizada en los siguientes archivos de descarga. 

*Esta oferta está dirigida exclusivamente a clientes de Alemania, Austria, Suiza y los Países Bajos. Los clientes de otros países deben ponerse en contacto con su distribuidor local.

Servicio técnico y reparación de dispositivos

Solicita aquí tu servicio o reparación

N.º de cliente (si no está disponible, introduzca «n/a»)

Cliente - Destinatario del presupuesto

(¿A través de qué empresa se tramitará el pedido?)

Información del dispositivo

(Estos datos figuran en la placa de características situada en la parte trasera o inferior del aparato, junto a la indicación «SN»)
/2048
(Al rellenar el formulario, hazte, por ejemplo, las siguientes preguntas: ¿Cuándo se produce el error? ¿Con qué frecuencia ocurre? ¿Qué has hecho ya para solucionar el problema?)

¿Es necesario un dispositivo de puente de Düren?

Destinatario de la factura

(SI NO ES EL CLIENTE: ¿Quién pagará la factura?)

Destinatario del envío

(SI NO ES EL MISMO QUE EL CLIENTE: ¿A quién se debe enviar el dispositivo?)

Información adicional

/2048
(por ejemplo, condiciones de garantía diferentes en el caso de un contrato de suministro ya existente)

Los campos marcados con un asterisco (*) son obligatorios.

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